「ITは人手不足って聞くけど、未経験の自分を本当に雇ってくれるの？」「ランキング記事を開くと20社も30社も並んでいて、どこに登録すればいいのか分からない」。
資格の参考書を買ったものの、半分まで読んだところで手が止まっている。そんな人に向けて書きました。
私自身、IT系の職種で転職を経験しています。そのときも、何から手をつければいいのか迷いました。
この記事では、データでIT転職の現実を確かめたうえで、入りやすい職種と転職サービスの選び方をまとめました。
この記事のまとめ
- dodaの転職求人倍率で「エンジニア（IT・通信）」は12.04倍（2026年9月）。ただし経験者向けの求人も含む数字
- 未経験の入り口はエンジニアだけではない。社内SE・IT営業・IT事務も候補になる
- ITパスポートが必要かどうかは求人票で確認。取るなら転職活動と並行で
- 転職サービスは総合型1社＋IT特化型1社に登録して、まず面談から
1. IT業界への転職は難しい？データで見る3つの現実
IT全体の求人が多いのは事実です。ただ、その数字を未経験の自分にそのまま当てはめるのは危険です。
1-1. エンジニアの転職求人倍率は12.04倍｜ただし経験者向けの求人も含む数字
転職サービスのdodaが毎月公表している「転職求人倍率」を見てみます。2026年9月の数字（2026年10月22日発表）は次のとおりです。
| 区分 | 2026年9月の転職求人倍率 |
|---|---|
| 全体 | 2.89倍 |
| 職種別：エンジニア（IT・通信） | 12.04倍 |
| 業種別：IT・通信 | 7.59倍 |
ただ、この倍率の計算式は「求人数（採用予定人員）÷転職希望者数」で、転職希望者はdodaに登録した会員です。しかも希望者の職種は、希望する職種ではなく「直近の仕事」で数えています。
つまり12.04倍は、今エンジニアとして働いている登録者1人あたりの求人数です。経験者向けの求人も含んだ数字で、「未経験でも12倍の売り手市場」という意味ではありません。ハローワークの有効求人倍率とも別の物差しです。
1-2. 求人の伸びはIT・通信が最大｜人材不足の試算は約16万〜79万人と幅がある
dodaの2026年第2四半期（7〜9月）の解説では、前四半期（2026年4〜6月）と比べた求人数の伸びが最も大きい業種は「IT・通信」で、前四半期の106.2％でした。
背景はAI活用・DX推進・基幹システムの刷新。倍率ではなく、求人数の伸びを示す数字です。
長い目で見た試算もあります。経済産業省の委託調査「IT人材需給に関する調査」（みずほ情報総研、2019年3月）は、2030年のIT人材の需給ギャップをシナリオ別に試算しています。
- 低位シナリオ：約16万人
- 中位シナリオ：約45万人
- 高位シナリオ：約79万人
よく聞く「79万人不足」は、一番高く見積もったシナリオの数字です。前提しだいで約16万〜79万人と幅があり、調査も2019年のもの。参考の一つくらいに見るのがちょうどいいと思います。
1-3. 未経験は「誰でも入れる」わけではない｜職種の選び方で差がつく
求人は多く、増えてもいる。ただ倍率の高さは主に経験者の話です。「人手不足だからどこかに入れる」と動くと、条件の合わない求人に流されやすくなります。
個人的には、未経験からのIT転職は、入りやすい職種を選べるか、今の経験を活かせる求人を探せるかで決まると思っています。その「入りやすい職種」が次の章です。
2. 未経験からIT業界に転職しやすい5つの職種｜エンジニア以外の入り口も
「IT転職＝プログラマーになること」と思い込んでいませんか。IT業界や会社のIT部門には、エンジニア以外の入り口もあります。
2-1. 社内SE・ヘルプデスク｜社内のIT担当として、営業・事務の経験も活きる
自社の社員が使うPCやアカウント、社内システムを管理する「社内のIT担当」です。未経験なら、問い合わせ対応やPCの設定、アカウント発行から始まることが多い職種です。
顧客管理ツールの使い方を同僚に教えている。取引先で機器の初期設定を手伝っている。そんな経験は立派な材料です。ITに詳しくない人へ説明する場面が多い仕事だからです。
- 向いている人：社内の困りごとを聞いて解決するのが好きな人
- 持っていけるもの：営業・事務での調整力、ツールの使い方を教えた経験
2-2. IT営業（法人営業・インサイドセールス）｜営業経験をそのまま持っていける
IT製品やシステム、クラウドサービスなどを法人に提案する仕事です。電話やオンラインで商談を進めるインサイドセールスもあります。
営業経験がある人には、一番移りやすい入り口だと思います。複合機やネットワーク機器を提案している人なら、売るものが「よりIT寄り」になるだけ。課題を聞いて提案する流れは同じです。
注意したいのは、入社後に製品知識の勉強が必要になること。技術的な内容を顧客に説明する場面も増えます。
- 向いている人：営業の経験を捨てずにIT業界へ移りたい人
- 持っていけるもの：提案力、顧客との関係づくり、数字を追ってきた経験
2-3. IT事務｜事務の経験を活かしてIT企業で働く
IT企業やIT部門で、データ入力や資料作成、開発チームの庶務などを担当する事務職です。ITの知識は入社後に身につけていく、という入り方ができます。
- 向いている人：正確な事務処理が得意で、ITの現場に少しずつ慣れたい人
- 持っていけるもの：事務処理のスピード、Excelなどの操作スキル
求人は7章の総合型サービスで、「事務」と「IT」を組み合わせて探せます。
2-4. インフラエンジニア（運用・保守）｜手順書に沿った監視・運用から始めやすい
サーバーやネットワークが止まらないように、監視・運用・保守をする仕事です。未経験なら、手順書に沿った監視や異常時の一次対応から始めるルートがあり、プログラミング経験がなくても始めやすい職種です。
止められないシステムを見る仕事なので、夜勤やシフト勤務がある求人もあります。応募前に、求人票の勤務形態は必ず確かめてください。
- 向いている人：コツコツ型で、仕組みを理解するのが好きな人
- 持っていけるもの：決められた手順を守る几帳面さ、トラブル時に落ち着いて報告する力
2-5. 開発エンジニア（プログラマー）｜独学やスクールでの事前学習が前提になりやすい
プログラミングでシステムやアプリを作る職種です。
未経験の場合、入社前にどれだけ学んだかを見られやすい職種でもあります。独学やスクールで作った成果物を、GitHubなどで見せられるようにしておくと話が早くなります。
ただ、開発職だけに絞らず、2-1〜2-4も並行して見ると入り口が広がります。
3. IT転職は何歳まで？年代別に見る3つの目安
年代と採用のされやすさを示す確かな数字は見つからなかったので、年代ごとの狙い方をまとめます。
求人に書かれた「35歳まで」のような年齢の線がどういう意味なのかは、求人の「35歳まで」は何の線なのかで整理しています。
3-1. 20代・第二新卒｜ポテンシャル採用の求人を狙いやすい時期
20代は、今の経験よりも伸びしろを見る「ポテンシャル採用」の求人に応募しやすい時期です。未経験歓迎の求人も、まず選択肢に入ってきます。
「30歳になる前に動かないと」と焦っている人もいると思います。在職中に面談を受け、求人を見るところから始めれば、選択肢を残したまま動けます。
正社員として働いた経験がない、またはまだ短い人は、7章の最後で紹介するサービスも見てください。
3-2. 30代｜今の仕事の経験とITを掛け合わせる
30代で未経験からIT職を目指すなら、ゼロからのスタートより「今の経験×IT」で考えるほうが現実的です。営業経験ならIT営業、社内調整の経験なら社内SE、というように2章の職種と結びつけてみてください。
今いる業界の知識も武器になります。たとえば物流の仕事をしてきた人が、物流向けのシステムを扱う会社に移る。こうした形なら、未経験の部分を業界知識で補えます。
30代半ばの人は、30代半ばから未経験でIT職を目指すときの考え方もあわせて読んでみてください。
3-3. 40代・50代｜マネジメントや業界知識を武器にする
正直に書くと、40代・50代で未経験からエンジニア職だけを狙うのは簡単ではありません。同じ求人に応募してくる経験者と比べられるからです。
狙いたいのは、業界知識やマネジメント経験を活かせるIT営業、社内SE、IT部門の求人です。部下をまとめてきた経験や、業界の商習慣を知っていることは、若手にはない強みになります。
年代によって書類選考でどんな傾向があるかは、年代別に見る書類選考通過率の傾向にまとめました。
4. IT転職に資格は必要？ITパスポートの3つの考え方
4-1. 応募条件は求人票の「必須」と「歓迎」で確認する
資格が要るかどうかは、求人ごとに違います。求人票の応募資格は、「必須」と「歓迎（あれば尚可）」に分けて書かれていることがよくあります。
必須の欄に資格名があれば、それがないと応募は難しい。歓迎の欄にあるだけなら、持っていなくても応募はできます。気になる求人の応募条件で判断してください。
資格を取り切ってから動くより、在職中にエージェントへ相談して、自分が応募できる求人を先に見るほうが早い。私はそう考えています。
4-2. ITパスポートはITの基礎知識を証明する国家試験
ITパスポートは、IPA（情報処理推進機構）が実施する、ITの基礎知識を証明する国家試験で、2009年に始まりました（IPA「iパスとは」）。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 試験時間 | 120分 |
| 出題 | 小問100問（四肢択一式） |
| 合格基準 | 総合評価点600点以上（1,000点満点）、かつ分野別（ストラテジ・マネジメント・テクノロジ）の評価点がそれぞれ300点以上 |
| 受験手数料 | 7,500円（税込） |
| 試験方式 | CBT方式（パソコンで解答）。全国47都道府県で随時実施 |
2027年度から新しい試験制度が予定されています（シラバス案公開中）。
4-3. 「意味ない」と言われる理由と、取るなら転職活動と並行する
「ITパスポートは転職に意味ない」という声もあります。理由はシンプルで、ITの基礎レベルを確かめる試験なので、これだけで採用が決まるわけではないからです。
それでも、意味がないとは私は思いません。「今、ITパスポートの勉強をしています」と言えるのは、未経験者が学ぶ姿勢を見せる材料になります。
参考書を半分まで読んだなら、合格を待たずに、応募と並行して受ければいいんです。CBT方式で随時受けられるので、転職活動の予定に合わせて受験日を決められます。
5. 「IT転職はやめとけ」と言われる3つの理由と避け方
「やめとけ」と言われる理由の多くは、事前に確かめれば避けられます。
5-1. 未経験歓迎のSESで、希望と違う現場に配属されることがある
SES（システムエンジニアリングサービス）は、IT企業の社員が、取引先の企業（客先）に常駐して働く形です。未経験歓迎の求人を出しているSESの会社もあります。
どの現場で働くかは、客先との契約で決まります。そのため、希望していた業務とは違う現場に配属されることがあるんです。
避け方：求人票と面接で、次の3つを確認します。
- 配属先はどう決まるのか（本人の希望はどこまで考慮されるか）
- 入社して最初に担当する業務は何か
- 研修はあるか、期間はどれくらいか
面接で聞きにくいことは、エージェントに実態を確認してもらうのも一つの手です。
5-2. 未経験スタートだと年収が下がることがある
「IT転職で年収はどれくらい上がるのか」も気になりますよね。ただ、未経験から入る場合は経験者と同じ条件にはならず、今より年収が下がることもあります。「ITに移れば年収が上がる」とは限らないのです。
避け方：求人票の年収は幅で書かれていることが多いので、下限の金額で生活できるかを確かめます。昇給の条件や評価のタイミングも、面接で聞いておきましょう。
自分で交渉するのが苦手なら、エージェントを頼る方法もあります。リクルートエージェントとdodaは、公式サイトで年収などの条件交渉の代行を案内しています。
5-3. 入社後も勉強が続く｜合う人・合わない人
ITの世界は、技術も製品も変わり続けます。入社後も勉強が続くのは、どの職種でもほぼ避けられません。
合うのは、分からないことを調べるのが苦にならない人や、人に教えるのが好きな人。逆に、一度覚えた仕事を同じやり方でずっと続けたい人には、正直きついと思います。
自分が向いているか不安なら、先にIT職が向いているか確かめられる無料の適職診断を受けてみるのもおすすめです。
6. IT転職エージェント・転職サイトの3つの選び方
6-1. 総合型1社とIT特化型1社を組み合わせる
転職エージェントには、業界・職種を問わない「総合型」と、IT職に絞った「特化型」があります。
総合型は求人の幅（IT企業以外のIT職・未経験歓迎も含む）、特化型はIT職に詳しい担当と求人の深さが強みです。
未経験なら、総合型を軸にして特化型で補う。これが私のおすすめです。
登録は2社程度で十分です。3社、4社と増やすと、連絡の管理だけで平日の夜が終わってしまいます。2つのタイプの違いは総合型と特化型の違いで詳しく比べています。
6-2. エージェント型・サイト型・スカウト型の違いを知って使い分ける
転職サービスは、使い方で大きく3つに分かれます。
- エージェント型：担当者が求人紹介、書類・面接対策、日程調整を手伝う（任せる）
- 転職サイト型：自分で求人を探して応募する（自分で探す）
- スカウト型：経歴を登録して、企業などからの連絡を受け取る（待つ）
平日に時間がない人ほどエージェント型が向いています。dodaのように、1つで3つを使い分けられるサービスもあります（7-4）。
それぞれの違いは転職サイト・スカウトとエージェントの違いにまとめています。
6-3. 未経験向けか経験者向けかを公式サイトで確かめる
同じIT特化型でも、経験者中心か、未経験も受け入れているかはサービスによって違います。
比較記事に載っている求人数も、記事によって数字がバラバラなことがあります。求人数は公式サイトで、いつ時点の数字かとセットで確かめるのが安全です。
IT職のような専門職がエージェントを使うときのコツは、IT職など専門職が転職エージェントを使うときの考え方で紹介しています。
7. IT転職におすすめの転職サービス5選
5社に絞りました。どれも転職者は無料で使えます（各社公式サイト、2026年10月31日確認）。
| サービス | タイプ | 向いている人 | 公式で確認した主な特徴 |
|---|---|---|---|
| リクルートエージェント | 総合型 | 未経験からIT職を探す1社目に | 公開求人 約82万件・非公開求人 約24万件（2026年9月29日時点） |
| マイナビ転職ITエージェント | IT特化型 | 平日夜・土曜に相談したい在職中の人 | 夜間・土曜・休日の面談に対応 |
| Geekly（ギークリー） | IT特化型 | IT・Web・ゲーム業界に絞りたい人 | IT・WEB求人 44,000件以上（2026年9月時点） |
| doda（dodaエンジニアIT） | 総合型（IT職向けページあり） | 探す・任せる・スカウトを使い分けたい人 | ITエンジニア求人数 50,000件以上（2025年10月時点） |
| ワークポート | 総合型 | 地方在住・未経験からIT職を目指す人 | 全国47都道府県に拠点 |
7-1. リクルートエージェント｜未経験からIT職を探す1社目に
リクルートエージェントは、業界・職種を問わない総合型の転職エージェントです。公開求人は約82万件、非公開求人は約24万件（2026年9月29日時点。表示件数は採用予定数）。
「業界未経験歓迎」のタグがあり、SE・プログラマー・インフラエンジニアなどの職種でも探せます。
サポートは面談・書類添削・面接対策・日程調整・年収などの条件交渉の代行まで。公式サイトには「ご利用頂く転職者様からは一切料金を頂いておりません」とあります。
利用者の声はリクルートエージェントの口コミで多い悪い評判で整理しています。
7-2. マイナビ転職ITエージェント｜平日夜・土曜に相談したい在職中の人に
マイナビ転職ITエージェントは、マイナビが運営するIT職専門の転職エージェントです。
面談は来社・Web・電話から選べて、夜間・土曜・休日にも対応しています。平日の日中は動けない在職中の人には、大きな利点です。
書類添削や模擬面接、日程調整・条件交渉・入社日の調整の代行もあり、公式には「すべての転職支援サービスが無料でご利用いただけます」とあります。
7-3. Geekly（ギークリー）｜IT・Web・ゲーム業界に絞って探したい人に
Geeklyは、IT・Web・ゲーム業界に絞った転職エージェントです。IT・WEB求人は44,000件以上（2026年9月時点）。
選考対策や企業との交渉の代行に加え、書類の作成代行・添削、書類の自動作成ツールもあります。登録は「無料」の表記です。
公式には「業界または職種未経験の方にもご支援の実績がございます」とありますが、経験者中心のサービスと私は見ています。業界がはっきりしている人向けで、未経験なら総合型と組み合わせると安心です。
7-4. doda（dodaエンジニアIT）｜自分で探す・任せる・スカウトを1つで使い分けたい人に
dodaはパーソルキャリアが運営する転職サービスで、IT職向けのページ「dodaエンジニアIT」があります。ITエンジニアの求人数は50,000件以上（2025年10月時点）。
エージェントでは「ITエンジニア専任のキャリアアドバイザー」が担当し、書類・面接対策や年収交渉を代行。カウンセリングは電話かオンラインです。
検索条件で「未経験」「職種未経験歓迎」を選べ、無料の「社内SE合格診断」や年収査定もあります。社内SE志望の人に向いています。
利用者の声はdodaの口コミで多い悪い評判で機能別に仕分けました。
7-5. ワークポート｜地方在住・未経験からIT職を目指す人に
ワークポートは、公式サイトで「全国47都道府県に拠点展開している総合型転職エージェント」とうたっています。地元でIT職を探したい人には有力な候補です。
職種カテゴリには「ソフト開発・システムエンジニア系」「未経験・第二新卒系」があり、無料のITエンジニアスクール「みんスク」も運営しています（2-5）。
サポートは書類添削、面接対策、条件交渉、退職サポートなど。FAQには「すべて無料でご利用いただけます」とあります。
正社員経験がない・短い人（既卒・第二新卒・フリーター）は、レバレジーズグループのハタラクティブも選択肢です（利用無料）。
8. 在職中に進めるIT転職の5つのステップ
貯金に余裕がないなら、仕事を辞めてから探すのはおすすめしません。今の仕事を続けたまま、次の5つの順で進めましょう。
8-1. 向いている職種を決める｜今の経験から持っていけるものを書き出す
2章の5職種から、1〜2つに絞ります。迷ったら、今の仕事を次の3つの視点で書き出してみてください。
- 仕事で扱っているIT（ツール・機器・システム）
- 人に教えた、説明した経験
- 社内外の人と調整した経験
8-2. 総合型とIT特化型に1社ずつ登録して面談する
総合型1社（リクルートエージェントかワークポート）とIT特化型1社（マイナビ転職ITエージェントかGeekly）が基本の組み合わせ。在職中なら夜間・土曜に面談できるサービスが便利です。
面談では「自分の経歴で、未経験から応募できる求人がどれくらいあるか」を聞いてみてください。資格の勉強を進めるより先に、市場での自分の立ち位置が分かります。
担当者との付き合い方は、転職エージェントで失敗しない使い方も参考にしてください。
8-3. 職務経歴書と志望動機を作る｜ITと関わった経験を具体的に
未経験でも、「ITツールの導入を手伝った」「社内で使い方を教えた」など、ITと関わった経験は書いておきましょう。
IT職の経験がある人は、扱った技術、担当した工程、チームの規模まで具体的に。書いたものはエージェントの添削を受けて、第三者の目で直してもらうのがおすすめです。
志望動機の組み立て方は、未経験からIT職への志望動機の例文で具体例を見られます。
8-4. 面接で「なぜITか」「入社後どう学ぶか」を話せるようにする
未経験の面接で聞かれやすいのが、「なぜITなのか」と「入社後どう学ぶのか」の2つです。
「なぜIT」は今の仕事で感じたきっかけを、「どう学ぶか」はITパスポートの勉強など、始めている行動を話します（4-3）。
開発職では、コーディングテストや技術面接がある場合もあります。
冒頭の自己紹介で何を話すかは、未経験の職種に応募するときの自己紹介の作り方にまとめています。
8-5. 応募と内定のときに確認する3つのこと｜退職は内定後に
- 同じ会社に、別のサービスから重ねて応募しない（2社に登録すると、同じ求人を両方から紹介されることがあります）
- 求人票の条件を、面接や内定時の条件通知で確かめる（配属先・業務内容・年収・勤務形態。5-1・5-2）
- 退職を伝えるのは、内定と条件の確認が済んでから
内定が出る前に退職を伝えると、収入が途切れたまま転職活動を続けることになりかねません。
まとめ｜IT転職は「入りやすい職種」と「2社の相談」から始めればいい
要点は次の4つです。
- エンジニアの転職求人倍率12.04倍（doda・2026年9月）は経験者向けの求人も含む数字。未経験は職種選びで差がつく
- エンジニア以外にも、社内SE・IT営業・IT事務といった入り口がある
- 資格が必要かどうかは求人票で確認。取るなら転職活動と並行で
- 総合型1社とIT特化型1社に登録して、面談から始める
営業の経験があるならIT営業か社内SE、事務の経験があるならIT事務か社内SE。ゼロから始める必要はなく、今の経験に近い職種から狙えばいいんです。
まずは2社に登録して、今週末に面談を1つ入れてみてください。
IT転職に関するよくあるQ&A
できます。3年目前後の転職では、実務経験を職務経歴書でどう示すかが大事です（8-3）。動く時期の考え方はIT職（エンジニア・SES）の転職タイミングへ。
経験・職種・企業によって変わるので、一律の数字は出せません。未経験からなら下がることもあります（5-2）。自分の目安は、dodaの無料の年収査定や、エージェントとの面談で確かめるのが確実です。
20代はポテンシャル採用の求人を狙いやすい時期です（3-1）。ワークポートには「未経験・第二新卒系」の職種カテゴリがあります。正社員経験がない・短い人は、ハタラクティブも検討してみてください。
社内SE・IT営業・IT事務のように、プログラミングを前提にしない入り口があります（2章）。開発職を目指すなら、入社前に学習して成果物を用意しておくと話が進めやすくなります（2-5）。
ワークポートは全国47都道府県に拠点があり、Geeklyは全国8地域で求人を検索できます。来社しなくても、Web・電話・オンラインで相談できるサービスもあります。
私のおすすめは2社です。総合型1社とIT特化型1社を組み合わせれば、求人の幅とIT職への詳しさの両方を押さえられます（6-1・8-2）。
ありです。ITの知識は、IT以外の業界の社内SEやIT部門でも活かせます。業界をまたいで探すなら、IT以外の求人も扱う総合型のエージェントが使いやすいです。
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